Soaring Together ― シンガポールの地で、皆さまと共に未来へ羽ばたく－丸山 莉奈（日本航空株式会社 シンガポール支店　Manager Passenger Sales & Marketing）

　

1958年から続く、シンガポールと日本の空の架け橋

質問：シンガポールという地で、貴社がどのような役割を果たすことを目指して歩みを始めたのでしょうか？

JALがシンガポールと日本間の運航を開始したのは、1958年のこと（当時は香港、バンコク経由）。それ以来約70年にわたり、安全を第一に、両国間の人流・物流・商流の促進と日本の航空事業拡大を担ってまいりました。

就航当時から現在に至るまで「日本のおもてなしの心」を込めたサービスを提供し続けられたのは、ひとえに当地の皆さまの温かい支えがあったからこそです。

多様な文化が交差する街で、変わらない安心と「つながり」を

質問：日々の活動の中で大切にしている信念・こだわり・想いについてお聞かせください。

JALシンガポール支店は、「JALフィロソフィ」の実践を通じ、企業理念の実現に向けて日々の業務に邁進しております。安全・安心を最優先に、お客さま一人ひとりのニーズに真摯に向き合い、心のこもったサービスを提供することが私どもの使命です。

多様な文化と価値観がダイナミックに交差するシンガポールだからこそ、現地の特性を尊重した柔軟な対応を大切にしております。あらゆる活動を通じてJALブランドの価値を高め、地域社会の進歩発展に貢献しながら、皆さまとの大切な「関係・つながり」を未来へと紡ぎ続けます。

皆さまの生活とビジネスを支え、世界で一番選ばれ、愛されるエアラインへ

質問：シンガポールという国と今後共にどのように歩み、寄与し続けていきたいですか？

JALは、この地で挑戦を続ける皆さまのビジネスや暮らしを、快適な空の旅を通じてこれからも力強く支えてまいります。同時に、まだ見ぬ日本の奥深い魅力をシンガポールの方々へ発信し続け、両国間の文化・経済交流のさらなる活性化に努めてまいります。

2026年に策定した新ブランドスローガン「Soaring Together」のもと、JALグループはこれからも安全第一で両国を結び、お客さま一人ひとりの人生に寄り添いながら、世界で一番選ばれ、愛されるエアラインを目指して挑戦を続けてまいります。

多様性と先進性が調和する、シンガポールの美しいバランス

質問：シンガポールの文化・街の在り方、特にここが素晴らしいと感じるところは？

シンガポールは、日常の中で多様な価値観や食文化に触れられる刺激的な場所です。国際都市としての姿を持ちながら、一歩路地に入れば伝統文化が見事に調和している―この絶妙なバランスこそが魅力だと感じています。

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Profile：インタビュイー紹介

■ 日本航空株式会社 シンガポール支店

◉定期航空運送事業及び不定期航空運送事業、航空機使用事業、その他附帯する又は関連する一切の事業 🏡住所：Singapore Changi Airport Passenger Terminal 1 #04-48 S819642 📞電話番号：800 811 0768（日本語）、3106 4823（英語・中国語） 🕚営業時間：8:00-18:00 📅定休日：無 🌐WEBサイト 📱Instagram 📱Facebook 📲X

　

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